La youngrichwhite.ro, ne dedicăm să vă oferim o experiență de cumpărături online fără probleme, începând cu momentul în care plasați comanda și până când aceasta ajunge la ușa dumneavoastră sau în mâinile dumneavoastră prin unul dintre punctele noastre de ridicare. Iată tot ce trebuie să știți despre procesul nostru de livrare și retur:
Livrare la domiciliu
- Costul Livrării: O taxă fixă de 16.90 lei este aplicată pentru livrarea la domiciliu.
- Timp de Livrare: Ne angajăm să vă livrăm comanda rapid și eficient. Veți primi produsele dorite în doar 5-7 zile lucrătoare.
- Livrare Gratuită: Pentru a vă rasplati fidelitatea, oferim livrare gratuită pentru orice comandă care depășește suma de 400 lei.
Politica de Retur
- Perioada de retur: Înțelegem că uneori poate fi nevoie să returnați un produs. De aceea, oferim o perioadă de 14 zile de la recepția comenzii pentru a solicita un retur.
- Rambursarea sumelor: Garantăm rambursarea sumei plătite, în termen de 14 zile de la primirea coletului returnat în sediul nostru.
- Costuri asociate returului: Pentru a menține procesul nostru de retur simplu și eficient, percepem o taxă de 19 lei pentru fiecare retur. În cazul unui schimb de mărime, se va aplica o taxă de 30 lei.Taxa care in cazul unui retur este scazuta din totalul sumei de rambursat catre dvs sau in cazul schimbului de colete, taxa se va plati la curier.
Cum să Returnați
- Asigurați-vă că produsul este în starea originală, cu etichetele atașate și în ambalajul original.
- Împachetați produsul într-un mod care să protejeze conținutul în timpul transportului.
- Contactați echipa noastră de suport client pentru detalii suplimentare și instrucțiuni de retur.
La youngrichwhite.ro, angajamentul nostru este să vă asigurăm că fiecare experiență de cumpărături este la fel de plăcută și fără griji. Dacă aveți întrebări suplimentare despre politica noastră de livrare sau retur, vă încurajăm să ne contactați pe adresa contact@youngrichwhite.ro sau la nr. +40 732 654 001. Suntem aici să vă ajutăm!